Corso Avanzato WMS IE
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Telecomunicazioni,
VoIP
Il corso avanzato WMS IE prepare alla certificazione Wildix Integration Engineer WMS-IE
| Cosa |
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|---|---|
| Quando |
15/10/2009 09:00
al 16/10/2009 18:00 |
| Dove | Wildix srl Località Le Basse 3, 38100 Mattarello (TN) |
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A chi è rivolto il corso?
- Partner che hanno già ottenuto la certificazione WMSFE
- Tecnici telefonici e informatici che intendono integrare WMS con applicativi esterni
Obbiettivi del Corso
Al termine del corso il partecipante sarà in grado di:
- Configurare un callcenter completo di reportistica
- Offrire soluzioni telefoniche avanzate
- Realizzare integrazione CTI con programmi supportati
- Installare componenti TAPI compatibili
- Generare chiamate automatiche dal centralino
- Risolvere i problemi più ricorrenti durante le integrazioni
Al termine del corso WMS Integration Engineer i tecnici saranno in grado di installare e configurare centralini Wildix e di integrarli con software esterni.
Saranno analizzate integrazioni generiche e verso software già predisposti per il collegamento all’interfaccia WMS.
Il corso è prettamente tecnico e ogni partecipante potrà provare configurazioni e installare gli apparati in un ambiente reale.
